나쁜 대우를 받으면 어떤 식으로 대처하는가? 반응을 보이거나 거리를 두고 아무 일도 없던 척하지는 않는가? 불만에 적절히 대응하기는 생각보다 복잡하고…
갈등
심리학은 갈등 관리를 보다 효과적으로 할 수 있는 도구와 전략을 제공합니다. 특정 행동 이면에 무엇이 숨어있는지, 매일 직면하는 어려운 상황에 어떻게 반응하고 극복할지에 관해서 알아봅니다.
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