인적 자원

직원들을 의욕 넘치고 행복감이 높게 만들어주는 것은 월급만 많이 준다고 가능한 것이 아니다. 직장에서 만족감을 느끼는 것, 즉 감정적 월급이 필요하다. 감정적 월급은 회사가 직원에게 제공하는 비금전적 혜택을 의미한다. 직장에서 감정적 월급이 왜 중요한지 이제부터 알아보도록 하자! 직원의 업무 능률이…

일단 이런 상황을 상상해보자. 출근했는데 윗사람들이 잠시 얘기를 나누고 싶다고 말한다. 그리고 그들에게 조금 이상한 낌새를 느끼면서 이제 곧 일어날 일을 왠지 알 것만 같다. 그들과 면담 후 당신에게 해고를 고지한다는 내용이 담긴 서류를 내밀며 그곳에 사인하라고 말한다. 지금 당신은…

‘탁월함’이라는 개념만큼 그 의미를 완전히 제대로 설명하기 힘든 개념도 많지 않다. 이는 사람들이 열광하는 단어이기도 하다. 하지만 실제로 뭘 뜻하는 걸까? 우리 삶 어디에서 존재하는 것일까? 탁월함을 좇는 것은 완벽을 좇는 것과 같은 것일까? 이는 최고를 의미하는 것일까? 아니면 일상에서…

다음 글은 집단 괴롭힘을 당한 경우 피해자인 아이의 고통을 표현한 것이다. 심각한 정신적 또는 신체적 고통이 사람들을 멍들게 한다는 것과 그러한 고통의 가장 즉각적인 결과를 보여준다. 집단 괴롭힘을 당한 경우 발생하는 문제들: 어느 부모의 고백 “우리는 무엇이 잘못되었는지 전혀 모르겠습니다.…

일은 삶의 필수적인 부분이다. 잠자는 시간과 자유 시간을 즐기는 데 드는 시간을 고려하면 일은 삶의 큰 부분을 차지하고 있다. 따라서 일 동기부여를 받는 것은 매우 중요하다. 뒤에 소개될 세 가지 ‘일 동기부여 이론’을 적용할 곳이 바로 직장이다. 우리는 일로 재정적…

설득은 신념, 태도, 의도, 동기, 행동에 끼치는 사회적 영향이다. 이것은 사고와 행동을 바꿀 수 있다는 믿음을 바탕으로 한 조종의 형태이다. 설득의 원칙은 다른 사람에게 영향을 끼치기 위해 언어를 사용하고 원하는 변화를 이끌어내는 것이다. 로버트 치알디니는 설득에 대한 연구를 하는 학자들…

창의적인 탈학습은 우리에게 놀라운 것을 제공한다. 만약 진정한 잠재력을 회복하고 싶다면, 때로는 배워왔던 많은 것들과 신념을 제쳐 둘 수밖에 없다. 그렇게 하면 다른 관점에서 세상을 보려고 노력할 수 있다. 그 결과로 생기는 새로운 시각은 호기심과 창의성 및 비판력이 넓어지고 풍부해지는…

위기라는 단어는 그리스어 동사 “크리노(krino)“에서 파생되었는데, “나는 판단하고 선택한다”를 의미한다. 이 개념은 서로 다른 관점과 기회를 마주해야 하는 선택이나 순간을 암시한다(오니스, 1900). 위기는 사람과 환경 사이의 자연적인 항상성 과정으로 간주할 수 있다. “저울의 무게를 바꾸거나” 또는 틀을 다시 연결하여 균형을…

대부분의 경우, 기술은 우리가 따라잡을 수 없을 만큼 너무 빠른 속도로 발전하고 있다. 하지만 이러한 빠른 변화가 새로운 세대에게는 해당하지 않는다. 이들은 이미 아주 어린 나이부터 이러한 기술을 자연스럽게 사용하며 성장하기 때문이다. 교육 체계는 이들에게 과거와 같은 역할을 다시는 하지…

특히 직장에서 팀 리더십은 매우 탐나는 능력이다. 경쟁에서 이겨야 하는 회사들은 당연히 리더의 자리를 그에 걸맞은 자격을 갖춘 사람에게 임명할 것이다. 몇 년 전만 해도, 우리가 가지고 있는 ‘상사’의 이미지는 매우 엄격하고 많은 것을 요구하는 사람이었다. 하지만 오늘날 그 이미지는…

헤드헌팅, 그 본래 의미를 살펴보면 그다지 아름답게 들리지 않는다. 오히려 상당히 충격적이다. 하지만 현대 사회에서 헤드헌팅이란 용어가 진화해왔다. 이는 오늘날 인기 있는 채용 방법이 되었다. 이는 일자리를 적극적으로 찾는 지원자가 없는 상황에서 이상적 직원을 찾는 것을 포함한다. 특정 직업에 가장…

우선순위 정하는 방법을 배우는 것은 시간을 잘 관리하는 것 이상의 의미를 지닌다. 우선순위를 정하려면, 일단 자신의 인생을 정돈하고, 가치관을 명확하게 해야 한다. 무엇이 중요하고, 무엇을 포기하는 것이 더 좋은지 잊지 않는 것이다. 우리의 우선순위는 언제나 우리 자신이 가진 목표와 일치해야…

우리는 모두 직장에서 일상적으로 처리해야 할 일이 있다. 이런 요구가 개인적 자원의 한계를 넘어설 경우에, 우리는 업무 스트레스를 경험할 수가 있다. 오늘은 업무 스트레스의 가장 위험한 결과 3가지를 이야기한다. 업무 스트레스는 단기적으로 심리적 건강에 부정적인 영향을 끼치지 않는다. 누구나 기본적인…

굴욕 공격성 지배… 권위주의의 상처는 매우 느리게 치유가 되고 그 상처는 영원히 우리와 함께 할지도 모르는 흉터를 남긴다. 그래서 권위주의적인 엄마나 아빠, 지배적인 배우자 혹은 자아도취적이고 권위적인 상사의 그림자는 우리가 풀 수 없는 매듭의 형태로 수년 동안 우리 곁에 머무를지도…

삶은 아름다운 순간의 연속이다. 아름답고 즐거운 순간을 만드는 것은, 우리를 진정으로 편안하게 해준다. 일상이 지나가는 동안 우리는 대부분의 시간을 스트레스를 받으며 살아간다. 이는 결국 일반적인 불편함, 심각한 불만, 업무 스트레스, 그리고 불안을 유발할 수 있다. 이러한 자발적이지 않은 감정들이 마음에…

회복력을 극대화하는 것이 왜 필요할까? 인생은 아름답지만, 아무리 열심히 노력하더라도 항상 아름다운 것은 아니다. 일부 좋은 일들은 순전히 우연히 일어날 수 있지만, 대부분의 경우에는 노력의 정도에 따라 달려 있다. 그렇다면 나쁜 일들은 어떨까? 산다는 것은 곧 어려움을 겪을 것이라는 것을 의미한다. 항상…

번아웃 증후군이란 우리의 과로로 인한 불안감을 의미한다. 그 불안은 매우 강렬하고, 매우 긴 스트레스의 직접적인 결과이다. 따라서, 외부에서 일어나는 압력은, 결국 개인의 자원 (심리적 방어력)을 소비하게 만든다. 특히 남들을 돕는 직업들, 예를 들어 의사나 간호사, 심리학자 등에게서 자주 발생하는 질환이다.

나는 비판하는 대신 이해하려는 사람이 좋다. 어떤 사람들은 계속해서 비판하고 문제를 불러일으킨다. 그들은 지속적으로 부정적인 마음을 만들어내고 실수와 나쁜 예시에 관해 이야기한다. 그들은 당신의 옷차림, 말, 손짓, 행동, 심지어 당신이 하지 않는 일까지 비판한다. 그들은 자신의 방식과 다른 것은 모두…

많은 사람들에게 있어서, 독립심이란, 많은 노력과 끈기를 필요로 하는 엄청나게 어려운 도전이다. 심리적으로 독립적으로 된다는 것은, 삶을 용기와 사랑, 그리고 신뢰라는 이름의 잠재력을 맞이하기 위한 태도를 유지하는 것이다. 하지만, 이 모든 인간의 삶의 태도에 의한 이익에도, 일부 사람들은 자신들이 독립성을…