다른 사람들과 협력하는 방법

팀워크는 기업에서 가장 필요로 하는 능력이다. 실제로 프로젝트는 개인의 능력만으로는 충분하지 않으니 목표 달성과 관련하여 팀의 결합된 노력의 효율성은 매우 중요하다.

작성 및 확인 심리학자 Elena Sanz.

마지막 업데이트: 15 11월, 2022

인간은 사회적 존재다. 다른 사람들과 관계를 맺고 있으며 성공과 행복은 각자의 능력에 달려 있다. 사실, 작업 프로젝트, 가족 또는 스포츠팀에 관해 이야기하든 모든 상황에서 목표를 달성하기 위해 서로 공존하고 협력하는 방법을 알아야 한다. 그러나 누구나 협력하는 방법을 배운 것은 아니다.

그러나 협력을 어렵게 만드는 다양한 요인이 있다. 개인의 완벽주의, 자기 요구와 위임 회피 또는 지속적 통제와 좌절감이나 사회성 부족에 관한 낮은 내성 등이다. 이러한 요인은 일반적으로 적대적인 분위기를 조성하고 권력 투쟁을 촉발하여 원하는 목표에서 멀어지게 한다. 다행히도 협력 기술은 향상할 수 있다.

협력하는 방법을 배워야 하는 이유

자신에게 집중하고 개인적인 성공을 추구하며 자신을 주장하도록 촉구하는 경쟁 사회에 살고 있다. 그러나 이러한 태도로 얻을 수 있는 성장과 결과는 제한적이다. 자신을 성장하게 하고 새로운 시각으로 더 멀리 나아가려면 타인과의 협업이 필수다.

학문적으로 준비된 사람이나 숙련된 경험자라고 해도 협력하는 방법을 모르면 조직에 방해가 될 수 있다. 대인 관계에서도 대화하고 경청하고 협상하는 방법을 알아야 한다. 결국 ‘옳다는 것’은 협력하고 합의에 이르지 못한다면 아무 소용이 없다.

그러나 협력하는 기술을 개발한다고 해서 항상 굴복하거나 판단력과 목소리를 잃는 것은 아니다. 남을 위해 희생하는 것도 아니다. 사실, 개인 수준에서 다음과 같은 여러 가지 이점을 제공한다.

• 장기적인 팀 구성원 참여 및 유지를 촉진한다.
• 자존감과 개인적 가치의 감정을 향상하는 데 도움이 된다.
• 건강과 만족에 도움이 되는 긍정적인 분위기를 조성한다.
• 사회성 및 의사소통 기술의 개발을 촉진한다.
• 다른 사람에 대한 개인적인 책임감을 장려한다.
• 다양성에 관한 이해를 증진한다.
• 창의성, 비판적 사고 및 문제 해결 능력을 자극한다.
• 능력과 재능 공유로 지식과 목표 달성을 향상한다.

협력하는 방법 배우기

모든 기술과 마찬가지로 협업 능력도 향상하고 개발될 수 있다. 기술과 자원의 적용은 상황에 따라 달라지는 데 다음 방법을 참고하자.

1. 의사소통 장려하기

모든 시스템이 작동하려면 의사소통이 필수다. 당연한 것 같지만 이 점에 항상 주의를 기울이지 못한다. 적극적으로 경청하고 자기주장을 펼치며 의사소통하는 법을 배우자. 타인의 관점을 진정으로 이해해보자. 단순히 응답하거나 의견을 제시하는 데만 집중해서는 부족하다.

둘째, 의사소통에 적극적으로 노력하여 자연스럽게 대화할 특정 공간을 만들고 할당한다. 갈등이 있을 때만 말하지 말고 정기적으로 아이디어를 교환하자.

2. 사람이 아니라 아이디어 판단하기

협력은 타인의 모든 요청을 받아들인다는 의미는 아니다. 아이디어를 분석하고 건설적으로 비판하거나 심지어 거부할 수도 있다. 그러나 사람이 아닌 아이디어나 특정 행동에 관해 판단하고 평가한다는 점을 명심한다.

즉, 사람이 아닌 아이디어로만 판단하게 되면 충돌을 피하고 해결을 용이하게 한다.

3. 공감하기

개인주의는 자신을 모든 것의 중심에 두며 타인의 현실에서 완전히 분리되게 만든다. 이때 공감이 중요하다. 공감은 타인의 생각, 느낌, 요구와 영감을 이해하는 능력이다.

이러한 이해는 관대하고 융통성을 갖게 한다. 관련된 모든 사람의 재능과 함께 자신과 다른 사람들의 필요를 결합하고 함께할 수 있다.

4. 공통 목표 설정하기

모든 협업은 관련된 모든 사람에게 바람직하고 공통 목표 달성을 목적으로 이뤄진다. 이 목표는 모두가 동의하고 알고 있으며 각 개인이 자기 역할의 중요성을 이해하는 것이 중요하다.

조직에서의 목표는 매출 증대일 수 있다. 핵심은 이 목표가 모두에게 유익하고 더 높은 수준의 참여를 생성해야 한다. 공통 목표를 향해 노력함으로써 경쟁 개념을 근절하고 협력으로 대체하기 쉽다.

5. 공정성과 신뢰 확보하기

모두 상황이 공정하고 상호 관계가 협력에 열려 있음을 인식한다. 또한 이익은 상호적이어야 하며 개방성과 투명성이 있어야 한다.

따라서 모든 사람이 각자의 역할, 의도 및 보상이 무엇인지 확신해야 한다. 이러한 명확성이 없으면 분노와 권력 투쟁으로 이어질 수 있다.

6. 협력하는 방법 배우기: 자기관리 하기

통제감을 주는 민주적 환경에서 협력하는 것이 더 쉽다. 자기 의견을 제시하고 토론하며 프로젝트에 기여하는 방법을 관리하는 것은 동기를 부여한다.

지나치게 계층적이고 관리적인 구조는 피한다. 누구나 자기 관점과 개선을 위한 아이디어로 기여할 수 있어야 한다.

협력하는 법을 배우려면 소속감, 동기 부여, 적극적인 참여, 신뢰 구축과 특정 자유가 핵심이다. 이러한 조건을 갖춰야만 내적 동기를 자극하고 타인을 경쟁자로 인식하게 만드는 장벽을 무너뜨린다.

이러한 관점을 커플, 가족 또는 모든 그룹에 적용하려면 신중한 작업과 주의가 필요하다. 그 결과는 생산성뿐만 아니라 개인 만족도와 관계의 질적 측면에도 긍정적일 것이다.