골만과 보야티스 리더십 스타일 퀴즈

23 7월, 2020
좋은 리더는 저절로 태어나는 것이 아니라, 공감하는 법을 기르고, 사람들이 그들의 잠재력을 실현할 수 있도록 영감을 일으키는 방법을 배우면서 만들어지는 것이다. 이를 위해 다니엘 골만(Daniel Goleman)은 사람들이 자신의 성향을 이해하고, 개선하는 데 도움을 줄 수 있는 리더십 스타일 퀴즈를 만들어냈다.

골만과 비야티스의 리더십 스타일 퀴즈는 ‘리더들의 특정 스타일이 감정에 미치는 영향에 대한 평가’를 목적으로 하고 있다. 이들은 2011년에 출간한 저서 ‘감성의 리더십(Primal Leadership)’에서 처음으로 이 퀴즈를 소개하였고, 그 발단은 많은 공감을 받는 리더의 한 특별한 성격을 강조하기 위함에서 시작되었다.

다니엘 골만은 인적 자본의 정서적 측면은 조직 세계와 경제 분야에서 특히 더욱더 높은 가치를 받을 필요가 있다 주장하였다.

다니엘 골만은 좋은 리더는 기업을 성공으로 이끌 뿐만 아니라, 각 팀원에게 영향을 주며, 그들의 업무 환경과 행복 그리고 동기 부여에 긍정적인 힘을 미치는 인물이라 믿었기 때문이다.

여기서 기억해야 할 매우 흥미로운 점은 골만 뿐만 아니라 리처드 보야티스(Richard Boyatzis), 애니 맥키(Annie McKee) 또한 공감을 불러오는 리더상을 강조했다.

그러한 리더는 주어진 상황 속에서 선과 악을 구분해낼 수 있는 자각력을 갖고 있고, 다른 사람들에게 열정, 신뢰, 공감을 주기 위해 부정적인 감정은 잠시 떼어놓을 줄 아는 인물을 의미한다.

결국 공감을 얻는 것은 다른 사람들에게 긍정과 영감을 심어줄 수 있도록 본인의 감정을 균형 있게 다스리는 것이다.

사람들의 리더십 스타일에 대해 평가하는 것은 곧 그들이 주변 팀원들에게 어떤 영향을 주는지에 대한 정보를 파악하는 길이라 할 수 있다.

좋은 리더는 단순히 가장 큰 권력을 쥐고 있거나 이사회의 선출로 기업을 이끄는 사람이 아니고, 성별을 떠나 그들 주변에 있는 팀원들로부터 최고의 성과를 끌어낼 수 있는 능력을 갖춘 사람을 의미한다.

“리더십은 지배가 아니라 공동의 목표를 위해 일하도록 사람들을 설득하는 기술이다.”

-다니엘 골만-

리더쉽은 지배가 아니라 공동의 목표를 위해 일 하도록 사람들을 설득하는 기술

골만과 보야티스 리더십 스타일 퀴즈

그들의 저서 ‘감성의 리더십’에서 골만, 보야티스, 맥키는 여섯 가지 리더십에 대해 소개했다.

이 여섯 가지 리더십 스타일은 퀴즈의 토대를 형성하였다. 이 퀴즈는 리더십을 이해하고 적용하는 데 관심을 가진 관리자, 인사부 그리고 개인에게 특히 매우 유용한 자원이라 할 수 있다.

리더는 그저 팀의 성공만을 촉구하는 사람이 아니라는 것을 확실히 이해하는 것은 매우 중요하다.

그들은 조직의 목표 달성에 필요한 자원, 훈련 그리고 안내를 제공하는 역할 이상이며, 친구, 가족, 그리고 이웃이 그렇듯, 그들의 팀원들에게 큰 영향력을 미치는 존재이다.

골만, 보야티스, 맥키는 가장 긍정적이고 큰 공감을 주는 리더들은 팀을 건강하게 유지하고 발전시키는 법을 알고 있다 믿었다.

왜냐하면 그들은 그저 지시, 명령만 하는 것을 넘어 큰 그림을 갖고 팀에 긍정적인 변화를 일으키고, 팀원들의 노고에 보답을 해주는 업무 환경을 앞장서 만들기 때문이다.

따라서, 이들의 리더십 퀴즈는 그저 자신이 어떤 유형의 리더인지에 대한 정보뿐만 아니라, 개선해야 할 부분이 무엇인 지에 대한 안내까지 제공한다.

골만과 보야티스 리더십 스타일 퀴즈 - 골만 보야티스 리더쉽 퀴즈

리더십 스타일 퀴즈는 어떻게 구성되어 있는가?

골만과 보야지스 리더십 스타일 퀴즈는 여섯 가지 분야로 구성되어 있다. 각 분야는 각 리더십 스타일을 측정할 수 있는 아홉 개의 질문으로 구성돼있다. 테스트에 응하는 사람들은 그들의 답변을 바탕으로 각 리더십 스타일에 대해 낮은 점수, 중간 점수 또는 높은 점수를 받게 된다.

전체 퀴즈는 총 오십 네 개의 예/아니요, 퀴즈로 구성되어 있다. 이 퀴즈가 측정하는 여섯 가지 서로 다른 리더십 스타일에 대해 살펴보도록 하자.

1. 권위적인 (선견지명이 있는) 지도자

이 선견지명을 가진 지도자는 그들의 경험, 동기, 열정 등을 이용하여 그들을 따르는 팀원들에게 영감을 준다. 그들은 자신의 우선순위가 무엇인지 알고, 긍정적인 방법으로 팀원들과 소통을 한다. 이 리더는 자신의 사람들이 그들만의 방식으로 목표를 성취할 수 있도록 큰 자유를 제공하는 경향이 있다.

2. 코치형 지도자

이 성향의 리더는 개인 트레이너와 유사하다 할 수 있다. 이들은 개인의 수준에 맞춰 각 팀원과 개인별로 업무를 진행한다.

이들은 팀원들의 생각을 듣고, 조직 내에서 그들이 각자의 발전을 이룰 수 있도록 지원을 한다.

3. 연계형 리더

이 리더십 스타일은 공감력에 의해 정의된다. 이들은 다른 사람들의 문제를 매우 세심하고 신중하게 다루며 목표보다 사람을 중시한다. 또한 이들은 조화롭고 균형 잡힌 업무 문화 형성에 매우 능하다.

골만과 보야티스 리더십 스타일 퀴즈 - 리더쉽 스타일

4. 민주적인 리더

민주적인 리더는 모두가 만족할 수 있는 방향으로 팀을 이끈다. 이들은 팀 내에서의 융통성과 우수한 팀워크를 장려하며, 팀원들의 요구에 주의를 기울이고, 목적을 위해 인센티브를 활용한다.

5. 선도적 리더

이들은 스스로가 본보기가 되어 팀원들의 업무 효율과 태도를 향상한다. 이들은 우수하고 효과적인 예시가 무엇인지 몸소 보여줌으로써 팀원들이 그들을 믿고 그들이 하는 대로 따르는 방법을 추구한다.

그들은 단기 목표를 차근차근 성취해나가며, 전체 업무를 세심하게 챙기고 팀에 관련된 모든 일을 관리하는 경향이 있다.

6. 강압적인 (명령하는) 리더

강압적인 리더는 자신의 권력을 이용 그리고 남용한다.

이들은 팀원들이 자신에게 복종하고 자신의 권위를 존중할 것을 요구하며, 자신의 요구는 무엇이 됐든 최대한 빠르게 처리되기를 지시한다.

강압적인 리더들은 다른 사람들의 의견에 귀를 기울이지 않는다. 또한 여기서 문제는 전통과 권력에 의해 이러한 일들이 계속해서 행해진다는 것이다.

이들은 혁신적이거나 독창적인 아이디어를 단지 그들의 권위를 위협하는 존재로 간주한다.

리더십 스타일 퀴즈를 어떻게 해석해야 할까?

이 퀴즈의 결과를 통해 우린 다른 시각의 정보를 파악할 수 있다. 우선, 사람들은 보통 강압적인 스타일이 아닌 몇몇 다른 분야에서 상대적으로 높은 점수를 받는다.

일반적으로, 강압적 리더십 부문에서 높은 점수를 받는 사람은 권위적인 스타일에서도 높은 점수를 받는다. 그리고 기억해야 할 것은 사람들은 코치형 그리고 민주주의형 리더십에 끌린다는 것이다.

골만에 따르면, 우수한 리더는 이 여섯 가지 스타일 중 적어도 세 가지 부문에 매우 능통한 인물을 의미한다.

가장 높이 평가받는 성향은 비전 있는 리더, 민주적인 리더, 코치형 리더로 나타난다.

이러한 유형들은 꼭 기억하고, 삶의 다른 부분에도 적용해볼 가치가 있다.

결국, 인간은 모두 사회 집단 구성원(친구, 가족, 직장 동료)이며, 다른 사람들에게 어떻게든 영향력을 행사한다.

그러므로 노력한다면, 충분히 다른 사람에게 영감을 주고, 그들에게서 최고의 결과를 끌어낼 수 있는 사람이 될 수 있다.

  • Goleman, D., Boyatzis, R., Mckee, A. (2017). El líder resonante crea más. El poder de la inteligencia emocional. Debolsillo.