성과가 좋은 팀을 이끄는 전략

성과가 좋은 팀을 올바르게 이끄는 방법을 아는 것이 성공의 열쇠입니다.
성과가 좋은 팀을 이끄는 전략
Elena Sanz

검토 및 승인: 심리학자 Elena Sanz.

마지막 업데이트: 25 12월, 2022

성과가 좋은 팀을 이끌려면 단호함과 작업 위임 시기를 알아야 한다. 적절한 그룹 관리의 핵심은 이러한 전략을 일상으로 확장할 수 있다는 것이다. 좋은 결과를 얻으려면 다른 분야와 마찬가지로 끈기가 중요하다. 이번 글에서는 성과가 좋은 팀을 이끄는 전략을 알아보겠다.

리더십 측면에서도 그 결과는 일반적으로 좋은 훈련, 올바른 동기 부여, 그룹 조화, 지능적인 의사 결정의 결과다. 좋은 리더는 그룹을 단결시킨다.

“해야 할 일을 아는 것은 두려움을 없앤다.”

-로사 파크스-

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성과가 좋은 팀

좋은 리더가 되기는 쉬운 일이 아니다. 위에서 언급했듯이 건강한 습관은 기본이며 리더는 이를 항상 실천에 옮겨야 한다.

성과가 좋은 상호 작용

팀과의 개인적인 상호 작용

그룹을 구성하는 모든 개인과 협력한다는 것을 명심한다. 따라서 각자 요구, 특성, 재능 및 능력이 있다. 즉, 좋은 리더는 그룹과 소통할 때뿐만 아니라 개인과 직접 소통할 때도 알고 있다. 받는 사람, 메시지, 순간에 따라 어떤 채널을 선택해야 하는지를 아는 것이 중요하다.

그런 의미에서 커뮤니케이션은 정보가 흘러가는 통로로 더 잘 설계할수록 더 효과적이다. 이렇게 하면 팀의 각 구성원이 친밀하고 역동적인 환경에서 가능성에 따라 최선을 다하는 데 도움이 되는 건설적인 대화를 나눌 수 있다.

인정을 통한 성과가 좋은 팀 이끌기

훌륭한 리더는 사람들이 감사하도록 격려한다. 또 협력자에게 감사하고 그들의 작업을 인정하고 공감해야 한다. 다시 말해, 다른 사람과 처지를 바꿀 줄 알아야 한다. 팀원이 가장 자랑스러워하는 점을 지적할 수 있어야 하기 때문이다.

모든 팀에는 다방향 대화가 필요하다. 동기를 부여하고 안전을 제공하며 서로의 장점을 건설적으로 인정하는 독단적인 대화의 세계를 건설할 줄 알아야 한다.

좋은 리더는 주기적으로 목표를 업데이트한다

그룹이 추구하는 목표에 더 가깝게 만드는 작은 도전의 점진적인 성취를 요구한다. 안전지대에 빠지는 것을 피하고 동기와 영감을 촉진하는 방법이다.

그룹의 궤적뿐만 아니라 목표를 검토하고 하위 목표 또는 단계를 종료할 줄 알아야 하며 다른 목표를 여는 회의 일정을 정해야 한다. 이러한 모든 지점에서 성과를 평가하고 도달하지 못한 목표와 그 이유에 관해 이야기하는 것이 중요하다. 그런 다음 충분히 빨리 움직이지 않는 막힘이나 상황에 대해 가능한 해결책을 논의해야 한다. 이는 유행에 민감한 일종의 민첩한 방법론에 관한 것이다.

성과가 좋은 갈등

팀원들 간의 갈등 관리

갈등을 숨기거나 해결될 때까지 기다리는 것은 무의미하다. 일을 훨씬 더 복잡하게 만들 뿐이다. 훌륭한 리더는 상황이 고착화되어 대처하기 어려워지기 전에 적시에 상황을 해결해야 한다(눈덩이 효과).

갈등이 고착화되면 집단 응집력에 반대하여 팀이 해체된다. 따라서 시기적절한 경영은 조직을 강화할 수 있으며 작업 환경과 성과 향상으로 이어진다.

적절한 일상 관리

일상은 그룹 동기 부여를 끝내는 바이러스가 될 수 있다. 따라서 좋은 리더는 팀원들 사이에 지루하지 않게 작은 변화를 주어야 할 때를 알아야 한다.

그러나 항상 그렇듯이 상식이 우선해야 한다. 훌륭한 리더는 팀 구성원 능력을 알아야만 팀을 관리할 수 있다. 또한 자신의 경험과 지식을 알아야만 좌절하지 않는다.

효율적인 작업 팀을 이끄는 것은 쉽지 않다. 리더는 균형 잡히고 지능적이어야 한다. 또한 점진적인 결과를 얻을 수 있도록 준비되어야 한다.

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  • Piqueras Gómez, C. (2016). ¡Todos a una! Barcelona: Profit.

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