팀으로서 효율적으로 일하는 방법

· 2019-04-09

많은 회사가 직원들에게 팀으로 일하도록 장려하고 있다. 여러 사람이 함께하지 않으면 해내기 어려운 과제와 프로젝트도 있다. 하지만 한 팀으로 일하는 것이 매우 어려울 수 있다. 직원들 사이에 긴장감이나 갈등이 있을 수도 있고, 팀이 원하는 결과를 얻지 못할 수도 있다. 그렇다면 어떻게 하면 팀으로서 효율적으로 일할 수 있을까?

“게임에서는 재능으로 이길 수 있지만, 팀워크와 지성은 챔피언이 되게 한다.”

마이클 조던

한 팀으로서 효율적으로 일한다는 것이 정확히 무슨 의미일까?

기업은 그들의 목표를 달성하기 위해 팀워크를 사용한다. 개개인이 목표를 향해 노력하는 것보다 ‘팀’으로서 노력하여 목표를 이루는 것이 더 효율적이라고 생각하는 것이 이치에 맞을 것이다. 하지만 팀워크는 효율성의 한 요소일 뿐이다.

팀으로서 효율적으로 일하는 방법 01

또한, 직원들이 팀으로 일하면서 그룹의 정체성을 발달시키는지도 봐야 한다. 이것이 왜 중요할까? 집단 정체성은 팀을 더 오래 유지하도록 도와주기 때문이다. 이는 직원 간에 호흡이 잘 맞는다는 것을 뜻한다.

마지막으로 집단 내의 개개인을 생각해보자. 그들의 기대치를 평가하고 특정 욕구를 충족시키기 위해 노력하는 것은 팀이 효율적으로 일할 수 있을지에 큰 영향을 미친다. 즉 개인의 행복도 장려해야 한다는 것이다. 그렇다면 어떻게 이렇게 할 수 있을까?

“강점은 유사점이 아니라 차이점에 있다.”

-스티븐 코비-

팀으로서 해야 할 과제

모든 사람이 ‘팀’에 참여할 필요가 없는 일도 있다는 것을 기억해야 한다. 개인적으로 할 수 있는 일과 팀으로 가장 잘할 수 있는 일이 있다는 것을 명심하는 것이 중요하다.

팀이 좋은 결과를 얻으려면 함께 일할 수 있는 적절한 과제를 할당해야 한다. 즉, 상호 의존적이고, 재량적이며 확실한 업무를 줘야 한다. 또한, 모든 구성원이 과제에 대한 올바른 지식을 가졌는지도 확인할 필요가 있다.

팀원들끼리 이미 오랫동안 일을 함께하고 있다면 더 효율적일 수 있다. 이미 구성원들끼리 둥글둥글해졌다는 것을 의미한다. 따라서 사람들이 적응할 시간을 가지는 것이 중요하다는 말이다. 이는 목표를 효과적으로 달성하는 데 도움이 될 것이다.

힘을 모으는 사람들

팀으로서 효율적으로 일하기 위한 심리 사회적 과정

팀은 특정 심리 사회학적 과정을 공유하는 사람들이다. 이 과정은 모두가 함께 일을 하는 데 한몫을 한다. 우리가 응집력과 협력을 강조하는 이유이다.

팀으로서 응집력 있고 협력적으로 일할 수 있다면 분명히 능률이 오를 것이다. 한 그룹의 리더, 근본적 인물을 절대 잊을 수 없는 이유이다. 사업으로 보면 보통 팀장의 역할이다. 그들은 팀원들에게 위압감을 주지 않고 의사소통을 하며, 개개인에게 특정 임무를 명확하게 할당하는 임무를 필수적으로 수행해야 한다.

이렇게 되면 직원들이 한 팀으로 일하면서 잃는 것보다 얻는 것이 많다고 느끼기 쉽다. 인생과 마찬가지로 직업의 세계에서 효율적으로 된다는 것은 공동의 목표에 도달하기 위해 크고 작은 일에 협력한다는 것을 의미한다. 이제 그럼 시작해보자.

“조직의 성과는 각 개인의 노력이 합쳐진 결과이다.”

-빈스 롬바르디-