고정 관념이 비언어적 언어 또는 신호에 미치는 영향
비언어적 언어를 읽을 수 있는지 알아보는 좋은 방법은 TV로 자막 없이 영화, 드라마, 시리즈 등을 무음 상태로 보면서 그 상황을 추측하는 것이다. 놀랍게도 비언어적 언어 또는 몸짓이 언어 이상의 소통 수단이 된다.
손발의 움직임, 표정 또는 머리 긁기, 좌우로 서성이기, 의자 가장자리에 앉기 같은 특정 태도는 소리 없는 표현법이다.
심리학자들에 따르면 여성이 남성보다 비언어적 신호를 해석하는 능력이 더 뛰어나다고 하는데 이는 여성이 세부 사항에 더 관심이 많기 때문이다. 그러나 최근 연구에서는 상대의 몸이 말하는 것을 ‘읽는 능력’은 성별이나 셜록 홈스 같은 탐정 능력 보유 유무보다 대인 관계와 더 관련이 있다고 주장한다.
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비언어적 언어
보통 자신이 보고 싶어 하는 대로 보는 경향이 있다. 예를 들어, 성적으로 끌리는 상대가 있다면 특정한 행동을 감지할 수 있다. 하지만 면접을 볼 때는 이러한 태도를 볼 수 없다. 이렇게 상황이나 대화 상대에 따라 비언어적 언어가 변하는데 외도한 배우자와 레시피를 요청하는 시어머니에게 보이는 몸짓은 다르다. 마찬가지로 가장 친한 친구에게 쇼핑몰에서 방금 산 물건에 관해 이야기하는 모습과 성적에 관해 불평하는 오만한 동급생이나 선생님과 이야기하는 모습은 같지 않다.
즉, 사람은 카멜레온처럼 다양한 상황에 적응할 수 있다. 비언어적 언어에 선천적으로 능통한 사람도 있지만 누구나 원하면 배울 수 있다.
타인과 대화하면서 ‘음 소거’ 버튼을 누를 수 있다면 말과 몸짓의 차이를 확인하기 쉬울 것이다. 보디랭귀지 즉, 몸짓은 거짓말을 하지 않고 속을 그대로 보여준다.
고정 관념과 맥락
고정 관념과 선입견 또는 이전 경험에 종종 속을 때가 있어서 과거에 거짓말한 사람을 만나면 상대의 몸짓과 말을 더 자세히 관찰한다.
상대에 대한 기대는 보이는 것에 대한 인식을 바꾼다. 예를 들어 바람을 피운 배우자의 몸짓은 모두 진실을 말한다고 믿고 싶은 대로 보게 된다.
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맥락 역시 비언어적 언어에서 중요하다. 살인 용의자 심문과 대중 교통비에 관한 이웃과의 토론은 다르다.
관련 실험과 과학적 연구에 따르면 고정 관념은 주변에서 일어나는 일에 관한 인식까지 바꿀 수 있다. 또한 비언어적 의사소통은 성별을 훨씬 넘어선다는 사실도 기억해두자.
