단일 지능의 6가지 규칙

· 2019-05-26

이브 모르벡(Yves Morveux)은 보스턴 컨설팅 그룹(Boston Consulting Group)의 컨설턴트이자 전 세계 여러 대학에서 강의하는 교수다. 그는 업무 환경 및 비즈니스를 연구하고 있다. 최근 몇 년 동안 그는 회사에서 비생산적인 성과가 나타나는 이유 및 헌신 부족에 관한 연구에 집중해 왔다. 그의 이러한 사색은 단일 지능이라는 개념을 창조해 냈다.

단일 지능

단일 지능이란 복잡한 문제를 협력적이고, 구체적이며, 쉽게 이해할 수 있는 해결책으로 변환하는 능력으로 정의된다. 이브 모르벡은 이 개념을 기업의 협력 및 통합 문제에 집중시켰다. 그러나 우리는 이 개념을 모든 유형의 그룹 및 개인에게 적용할 수 있다.

“실패한 것이 잘못이 아니라, 도움을 요청하지 않은 것이 잘못이다.”

-외르겐 비 크누드스토로프-

단일 지능의 6가지 규칙은 회사와 그룹이 더 잘 작동하도록 하기 위한 지침이다. 이 규칙들은 특히 작업 환경, 동기 부며 및 연대를 지향하는데, 이런 요소들은 생산성과 헌신 정도를 증가시킨다. 그렇다면 어떤 규칙들이 있는지 살펴보도록 하자.

단일 지능의 6가지 규칙

1. 다른 사람들이 하는 일에 대한 이해가 단일 지능의 기초가 된다

먼저 기업의 경우 각 직원이 동료가 하는 일을 실제로 더 잘 이해한다면 그 사람을 더 잘 이해할 수 있다. 이는 그들이 하는 일에 대한 설명에 국한되지 않는다. 모든 사람은 다른 사람이 하는 일의 복잡성을 정말로 이해해야 한다.

단일 지능의 6가지 규칙

우리는 이 단일 지능의 규칙을 다른 그룹과 개인적인 관계에도 적용할 수 있다. 이는 우리가 정말로 다른 사람의 입장에 있어야 함을 의미한다. 그리고 피상적인 방식이 아니라, 우리는 다른 사람들이 처한 상황의 복잡성을 정말로 이해해야 한다.

2. 통합을 강화한다

회사에서의 통합 강화는 대표 및 상사에게 더 많은 권한과 자율성을 부여한다는 뜻이다. 이는 복잡한 제어 프로토콜이나 절차를 따르지 않고도 그들이 결정을 내릴 수 있음을 의미한다. 이는 협력과 관련된 결정에 있어 특히 중요하다.

우리는 또한 이 단일 지능의 원리를 개인적인 삶에 적용할 수 있다. 즉, 단일 지능은 이해관계를 조정하고 합의를 할 수 있는 능력이 더 뛰어난 사람들의 결정을 더 용의하게 한다. 이 사람들이 많은 지원을 받게 되면 여러 갈등 상황을 피할 수 있다.

3. 모든 구성원의 힘을 증대시킨다

직원이 회사에서 힘이 있다고 느끼면 보통 더 높은 수준의 책임감으로 반응한다. 따라서 단일 지능에 따르면 대표는 직원들이 근무하는 동안 자신의 단일 지능을 사용할 수 있는 능력을 강화할 수 있어야 한다.

3. 모든 구성원의 힘을 증대시킨다

이러한 의미에서 단일 지능은 가족과 부부 생활에도 적용된다. 각 구성원은 공유하는 공간에 대한 자체 제어 권한을 가져야 한다. 이는 우리가 다른 사람들에 대해 더 나은 태도를 갖게 한다.

4. 미래의 그림자를 넓힌다

이브 모르벡은 “미래의 그림자”라는 재미있는 개념을 제안했다. 이는 매우 간단한 용어로, 피드백 주기를 만들어야 함을 의미한다. 이는 주기적으로 활동을 조직하는 것을 뜻하며, 이 사이클의 끝에서 우리는 우리 행동의 결과를 평가해야 한다.

피드백을 만드는 것은 개인 및 회사의 영역 모두에서 필수적이다. 이는 모든 사람이 헌신하게 만들므로 단일 지능을 증진한다. 또한 우리 삶에서 문제를 일으키는 다양한 행동을 식별하는 데에도 도움이 된다.

5. 호혜성을 증대한다

우리는 자율성을 장려해야 하지만, 호혜성 또한 강화해야 한다. 자율성은 자급자족이 아니다. 우리는 일과 개인 생활에서 다른 사람들을 필요로 한다. 그러나 이 협력을 저해하는 장벽이 있다.

이러한 정신적, 때로는 물질적인 장벽은 단일 지능을 촉진하지 않는다. 상식적으로 상호 협력이 이루어진 후에야 관계가 강화된다. 그것은 환경을 개선하고 모든 일을 더 잘 되게 하는 경향이 있다. 그래서 협동 문화는 보다 효율적이며 더 큰 정서적 안녕을 가져다준다.

6. 협동하는 사람들에게 보상한다

연대는 공동의 목표를 성취하는 데 있어 정말로 중요하다. 이를 위해서는 협력 행동을 강화해야 한다. 이를 수행하는 가장 좋은 방법은 다른 사람을 인정해 주고 어떤 방식으로든 보상하는 것이다. 이는 우리의 문화, 가족, 관계 등에 대한 협력을 재도입하는 데 필수적이다.

6. 협동하는 사람들에게 보상한다

마지막으로 이는 협력할 경우 어려움이나 갈등을 극복할 수 있다는 생각에 기반한다. 적시에 도움을 받으면 결과가 더 좋을 수 있다. 그렇기 때문에 우리의 삶에서 강화와 증진을 위한 결속은 큰 가치다.

결론적으로 단일 지능의 규칙은 훌륭한 연구 결과 및 오랜 반성의 결과이다. 이 규칙들은 실험을 거쳐 직장에서나 개인적인 삶에서 중요한 일을 달성하는 데 효과적이라는 사실이 입증되었다. 중요한 일에 집중하고 그 외의 것들은 버릴 수 있어야 한다.