효과적인 온라인 상담 치료의 5가지 이점

· 2018-10-02

심리치료사를 찾아 갔다고 하면 주변 사람들이 미쳤다고 할 때가 있었다. 이러한 금기가 심리치료사라는 직업의 진정한 목적을 훼손했다. 이제는 많은 사람들은 자기가 가진 문제들을 해결하기 위해 심리치료사들을 찾아간다. 요즘은 대신 “치료사를 직접 만나는 것이 온라인 치료사보다 나은가?”라는 질문이 늘 따라다닌다. 이 글에서 효과적인 온라인 상담 치료의 이점을 알아보자.

비록 여러 가지 기술에 둘러싸여 있지만, 어떤 면에서는 여전히 기술을 사용하는 것을 꺼려한다. 온라인 치료사는 처음에는 좋게 들릴지 모르지만, 정말 효과적일지 의심스러울 수 있다. 정말로 직접 만나서 상의하는 것과 같을까? 그게 잘 될까? 이 질문 중 몇 가지에 답해보려고 한다.

온라인 치료를 받는 것은 집을 떠나지 않고도 치료에 참여할 수 있게 해준다.

1. 온라인 상담 치료의 유연성

우리가 정서적으로 문제가 있다고 가정해보자. 하지만 주변에 이 분야에 전문성을 가진 치료사가 없다. 하지만 기술 덕분에 우리를 진정으로 이해하고 올바른 방법을 제공할 수 있는 누군가와 상담 세션을 가질 수 있게 되었다. 

마찬가지로, 전문가와 우리의 시간을 맞추기가 더 쉬울 것이다. 치료를 받기 위해 일상을 포기하지 않아도 되고 휴가를 낼 필요도 없다. “시간이 없어서” 혹은 “일정이 되지 않아서”라는 말을 더 이상 하지 않아도 된다. 이렇듯 일정이 바쁘거나 움직일 일이 많은 사람들에게 온라인 치료사가 이상적이다. 

효과적인 온라인 치료의 5가지 이점

또한 온라인 치료는 우리가 집이나 편안함을 느끼는 곳에서 치료를 받을 수 있게 해 준다. 이는 아주 중요한 부분이다. 치료를 받는 목표는 우리가 편안함을 느끼기 위함이기 때문이다. 또한 먼곳에 살거나 광장공포증을 앓는 경우에도 이동을 줄일 수 있다는 것이 이점이다.

2. 온라인 상담 치료의 저렴함

많은 사람들이 새로운 기술은 비쌀 것이라고 생각한다. 하지만 이는 사실이 아니다. 온라인 치료의 경우 장소가 따로 필요하지 않고 기기(컴퓨터, 태블릿, 휴대폰)만 있으면 접근이 가능하기 때문에 더 저렴하다.

우리도 교통비를 절약할 수 있지만, 치료사 또한 비용을 절약할 수 있다. 대기실이나, 치료실 같은 공간이 필요하지 않기 때문이다. 치료사 또한 원한다면 집에서 일할 수 있기 때문에 비용이 더 저렴해진다.

온라인 상담의 가격은 훨씬 저렴하지만 서비스의 질은 직접 대면하는 상담만큼 좋다.

3. 여러 가지 커뮤니케이션 선택

전자 기기를 통해 모르는 사람과 말하기가 부끄러워서 이런 형태의 상담을 거부할 수도 있다. 이는 인위적이고 멀리 있는 것처럼 느껴질 수 있다.

하지만 온라인 치료사는 이메일이나 전화같이 다른 방법으로 접촉할 수 있다. 또한 화상 채팅을 통한 대화형 상담도 가능하다.

직접 대면하는 세션처럼 가깝게 느끼게 해줄 수 있는 것은 스카이프(Skype)나 다른 시청각 자료를 통해 대화할 때이다. 어떤 방법을 선택하든 서비스의 품질은 항상 동일하다.

4. 지속적인 후속 조치

온라인 상담을 하는 것의 이점 중 하나는 여행을 가든지, 이사를 가든지 상관이 없다는 것이다. 만약 직업 특성상 지속적으로 이동해야 한다해도 이는 문제가 되지 않을 것이고 움직이는 모든 도시에 심리 치료사를 둘 필요가 없다.

치료사는 어떠한 방해도 받지 않고 우리의 상황을 지속적으로 관찰할 수 있다. 어디에 있든 세션을 취소하거나 연기하지 않고도 진행할 수 있다. 거주지가 바뀌는 상황에 희생하지 않아도 되기 때문에 이점이 된다.

또한 자신의 나라가 아닌 다른 나라에 사는 사람들은 그 나라에서 새로운 언어로 스스로를 표현하는 데 어려움을 겪는다. 언어로 표현은 할 수 있다해도 모국어로 표현할 때만큼 동일한 뉘앙스를 전달할 수는 없을 것이다. 이런 사람들에게 온라인 치료사는 좋은 선택이 될 수 있다.

당신이 어디있든 상관없이 온라인 상담사에게 연락할 수 있다.

5. 상담의 현실화

모르는 사람에게 우리의 문제를 말하는 것이 어려울 수 있다. 따라서 온라인 상담사에게 연락하여 여러 가지 옵션을 갖는 것이 도움이 될 수 있다. 이메일이나 전화로 연락을 유지하는 것을 선호하는가?

치료사에게 연락할 수 있는 방법을 결정할 수 있다. 어떤 사람들에게는 문제를 글로쓰거나 전화로 말하는 것이 더 쉬울 수 있다. 자신에게 가장 적합한 치료 형태를 선택하는 것이 가능하다.

직접 대면하는 상담을 하지 않아도 된다는 점이 자신이 문제를 가진다는 것을 감추고 싶어하는 사람들에게 도움이 된다.

효과적인 온라인 치료의 5가지 이점

온라인 상담사에게 치료를 받아본 적이 있는가? 실제로 대면하는 상담과 질적으로 거의 비슷하다. 하지만 나의 필요성을 적용할 수 있다는 이점을 가진다. 치료를 받는 데 더 편리하고, 유연하며, 저렴한 방법이다. 이전에 문제라고 생각했던 것들을 걱정할 필요없이 자신에게 맞는 소통 방법을 선택해 치료사와 상담을 할 수 있다.