자기주장을 위한 5가지 비결에 대해 알고 있는가?

자기주장을 위한 비결은 사실 매우 간단하다. 그것은 존경, 겸손, 그리고 더 나은 삶을 살려는 열망에서 나온다. 물론, 주장하는 법을 배우려면 노력이 필요하지만, 그 대가로 많은 것을 얻을 수 있다. 그것에서 확실히  얻을 수 있는 한 가지는, 덜 복잡하고, 더 보람 있는 삶이 된다는 것이다.

자기주장(Assertiveness)은 개방적이고, 직접적이며, 친근한 방법으로 의사소통을 하는 능력이라고 정의한다. 그것은 상대방을 압박하거나 다치게 하는 것이 아니라, 자신이 정말로 생각하는 것을 배제하거나 말하지 않는다는 것을 의미한다.

그것은 의사소통의 소극성과 적극성 사이에 존재하는 특성이다. 소극적인 태도는 물러서는 느낌이 있다. 그리고 적극성 안에서 상대방은 침묵하거나 취소해버린다. 자기주장은 그 한가운데 있다.

자기주장을 위한 5가지 비결

자기주장을 위한 비결을 이해하고 그것을 적용한다면 당신이 표현하고 싶은 것을 표현하는 데에 도움이 된다. 당신이 누군가를 욕하지 않고도 “아니오”라고 말하면서 견해차에 합의를 하도록 도와준다.

상대방과 원활한 의사소통을 하려면 필요한 기술이 있으며, 그리고 전반적으로 원활한 인간관계를 위한 기술이다. 이것이 자기주장을 위한 다섯 가지 비결이다.

1. 융통성

삶의 과정에서 우리는 소극적이거나 적극적으로 의사소통을 하는 법을 배운다. 그렇게 간단하지는 않지만, 대부분의 사람은 양극단 중 한쪽에 있다. 시간이 흐를수록 당신은 양극단 어느 쪽이든 곤경에 빠트릴 것을 깨닫게 된다.

바로 여기서 융통성이 발휘된다. 융통성은 자기주장을 위한 가장 중요한 비결이다. 융통성이 있다는 것은 한때 부족한 의사소통을 배웠던 것처럼, 주장하려는 방법 또한 배울 수 있다고 깨닫는 것이다. 하지만 자신의 행동을 고치고 더 나은, 더 행복한 사람이 될 수 있다는 사실을 이해해야 변할 수 있다.

2. 올바른 정신 반응 체계

우리는 모두 정신 체계를 가지고 있다. 하지만 가장 중요한 부분은 자신을 다루는 부분이다. 어떤 체계는 당신이 보는 방식 및 자신을 다루는 방식과 관련이 있다. 그리고 당신의 성과에 대해 예상을 한다.

자신에 대한 정신 체계가 부정적이라면, 적절한 의사소통이 힘들어진다. 사람들이 당신에게 강요하거나 당신이 사람들에게 강요하도록 요구할 것이다. 자기주장을 위한 비결 중 하나는 당신이 누구이며 무엇을 하든지 좋은 태도를 보이는 것이다. 그것은 당신이 외부의 요구에 더욱 현명하게 대응할 수 있게 도와준다.

3. 문제를 정의하는 방법을 이해하기

문제에 대해 생각하는 것이 항상 즐겁진 않지만, 이것은 꼭 해야 할 일이다. 많은 사람은 그것이 무의미하다고 생각하며 그러한 생각이 자신을 더 우울하게 만든다고 생각한다. 하지만 어려움에 관한 생각을 피하지 말라. 대신 일반적인 방법으로 어려움을 바라보라.

자기주장을 위한 비결 중 하나는 무엇이 문제인가를 정확히 알아내는 능력이다. 즉, 문제를 정의할 수 있는 능력이다. 누가, 언제, 어떻게 일이 일어나는가를 이해한다는 의미다.

이런 방법으로 생각한다면, 문제는 훨씬 다루기 쉬워진다. 문제를 정의한다는 간단한 사실은 그 자체로도 도움이 되며, 그리고 더욱 적극적으로 그것을 해결하려 할 때도 도움이 된다.

4. 자신의 권리와 상대방의 권리 이해하기

존중은 원활한 의사소통에서 기본이고, 그래서 원활한 관계에서도 기본이다. 존중은 상대방의 존엄성을 인정한다는 의미지만, 당신 자신의 존엄성 역시 인정한다는 의미다. 결국에는, 당신의 요구와 상대의 요구도 배려하게 된다. 또한, 사람을 있는 그대로 받아들이려는 바람 같은 것이다.

자신과 상대에 대한 존중을 구축하는 한 가지 방법은 우리 개개인이 가지고 있는 권리를 이해하는 것이다. 우리의 권리는 배려심과 수용 그리고 존엄성을 포함한다.

5. 방어 행동을 바꾸거나 없애기

방어 행동은 편견과 두려움에서 나온다. 이것은 우리가 가끔 공격받고, 질문을 받거나, 맞서야 하는 두려움을 다루는 방식이다. 그것은 불안의 결과물이다. 자신이 안전하다고 느끼는 사람은 자신과 다른 관점이나 다른 삶의 방식에는 문제가 생기지 않는다.

문제는 방어적인 행동이 보통은 자신을 매우 배려심 없는 사람이 되게 만들며 심지어 상대방에게 공격적으로 행동하게 하기도 한다. 이 경우 차이점을 개인적인 모욕으로 받아들인다. 자신을 풍요롭게 하는 기회로 보는 대신, 자신을 위협하는 존재로 본다. 방어 행동을 인식하고 생각하는 것은 자기주장의 비결 중 하나이다.

자기주장을 잘하기 위한 방법을 배운다면 삶이 편안해질 것이다. 자기주장은 갈등을 해결하는 아주 중요한 기술이고, 갈등을 100% 피할 수 없다. 그렇다면, 갈등을 최대한 활용하고 성장하기 위한 기회로 잡는 법을 배우는 것은 어떤가?