왓츠앱: 친구이면서 동시에 적 같은 앱

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마지막 업데이트: 29 11월, 2017

왓츠앱, 혹은 WhatsApp은 전 세계적으로 영향을 미치는 대단한 어플리케이션으로 성장했다. 왓츠앱은 이미 다른 메시징 서비스들을 뛰어넘었을 뿐만 아니라 첨단 기술에 의해 맞이하게 된 소셜 미디어의 새로운 시대를 맞이했다. 원칙적으로 이 앱으로 인해 의사 소통 기능이 향상되었지만 다른 위험을 유발하는 계기가 되었다.

34개국에서 왓츠앱의 사용을 조사한 글로벌 웹 지수에 의하면, 인터넷 사용자의 40%가 이 애플리케이션을 사용하는 것으로 추정된다. 또한 16세에서 64세 사이의 사람들 사이에서 사용이 증가하고 있다는 사실도 발견되었다. 남 아프리카 공화국, 말레이시아, 멕시코, 인도, 싱가포르, 스페인, 아르헨티나, 홍콩, 아랍 에미리트 연합국, 그리고 브라질을 순서로 가장 많이 사용되고 있다.

“목표가 없는 소셜 네트워크는 흔들 의자와 같다: 움직임은 많지만 목적지는 없다.”
-익명-

왓츠앱의 결정적인 성공 요인 중 앱이 갖고 있는 단순성과 기능이다. 다른 애플리케이션에도 유사한 옵션이 있지만, 왓츠앱은 그룹 대화를 일종의 유행으로 만들었다. 면대면 접촉은 더 이상 사람들이 선호하는 대화 방법이 아니다. 모든 것은 집합적인 수준에서 관리된다.

왓츠앱: 무슨 문제가 있을까?

왓츠앱 역시 문제가 있지만, 다른 모든 기술 분야와 마찬가지로 발생하는 문제는 대개 애플리케이션 자체의 문제가 아닌, 일부 사람들의 사용 방식에서 기인한다. 사람들의 점점 더 전자적으로 의사 소통을 하는 경향 때문이다.

즉, 사람들은 기계를 통해 타인과 접촉하려고 한다. 이런 경향은 전신기로부터 시작되었다. 이후 전화와, 이전에는 상상할 수 없었던 인터넷이라는 기술이 등장했다.

만약 여러분이 리마에 살고 있고, 베이루트에 있는 누군가와 의사 소통을 할 필요가 있다면, 이런 종류의 미디어는 축복처럼 느껴질 것이다. 이런 기술이 없었다면, 오늘날처럼 실시간으로 저렴하게 통신하는 것은 불가능할 것이다.

문제는 현실 속 사람들과 일하거나 공부하는 사람들과 이와 같은 앱을 통해 소통할 때 발생한다. 직접 면대면할 수 있는 사람들 말이다. 이것은 이미 알다시피, 주변 사람들의 얼굴 대신 핸드폰 스크린에 눈을 뗄 수 없어지면서 악화된다.

특히 왓츠앱 및 해당 그룹의 사용자는 새로운 요구 사항을 충족시키기를 원한다: 늘 인터넷에 ‘접속’해 있는 상태 말이다. 다른 사람이 무슨 일을 하고 있는지, 어떤 대답을 했는지 알기 위해 계속 확인하게 된다. 의아스러운 점은,이런 대화의 내용은 놀라울 정도로 사소하지만 그럼에도 불구하고 우리 마음은 왠지 모르게 일일이 대화 안에 들어가 조금도 놓치지 않기 위해 참여하고자 한다는 것이다.

확실한 것은 이 기술의 불균형이 연구, 직장 또는 대인 관계 내의 문제들을 증가시킬 수 있다는 것이다. 특히, 일부 사람들은 결국 고독, 지루함, 분노, 불안, 수줍음 때문에 감정적인 불쾌감을 느끼게 되기도 한다.

왓츠앱을 합리적으로 사용하는 방법

기술의 단점은 버리되 장점은 취해야한다. 인간이 새로운 문명의 근원으로 긍정적으로 바꾸되 노예화 되지 말아야 할 기술이 여러가지가 있다. 그렇기 때문에 기술을 이성적으로 사용하고, 페티시나 타부로 바꾸지 않아야 한다.

첫번째는 왓츠앱의 사용이 문제가 되는지 여부를 파악하는 것이다. 다음과 같은 징후는 아마 혼자 해결하기 어려울 것이다:

가능한 한 많이 SNS에 접속해 있기 위해 생활 습관의 일부를 근본적으로 바꾼다.
육체적인 활동을 거의 하지 않는다.
핸드폰으로 인해 건강 문제가 나타난다.(눈의 피로, 항상 같은 위치에 있는 힘줄, 목의 통증 등)
주위에 있는 사람들보다 왓츠앱 안의 사람들에게 더 많은 관심을 기울인다.
왓츠앱을 사용하다가 당신의 업무나 학업 의무를 태만히 한다.
점점 더 초라해지고, 친구를 잃고, 소외감을 느낀다.

왓츠앱이 단순한 쾌락 용도를 넘어섰거나 앱으로 인해 문제를 일으키는 경우, 다음과 같은 조치를 취하는 것이 좋다.

하루의 시작을 왓츠앱으로 시작하지 말아라.
접속하려는 습관을 바꿔라. 항상 같은 장소나 항상 같은 장소에 두지 말아라.
핸드폰을 내려놓을 때가 되었음을 알려 주는 알람을 설정하라.
정말 좋아하는 취미를 찾고 열중해라.
친구들을 찾아서 직접 만나라. 이 경우 휴대폰을 꺼라.