업무 압박에 영향받지 않는 능력은 장점일까?

압박을 느낄 때 더 나은 성과를 보인다고 느낀다면 잠재력을 낭비하는 것일지 모른다. 업무 압박에 영향받지 않는 능력이 어떤 상황에서 장단점이 될지 이야기해보겠다.

작성 및 확인 심리학자 Elena Sanz.

마지막 업데이트: 17 3월, 2023

학창 시절 벼락치기를 하던 학생이었는가? 또는 감독 없이 숙제를 하지 못했는가? 성인이 되어서도 마지막까지 업무와 프로젝트를 미루는 경향이 있는가? 추가된 긴장이 동기를 부여하고 효율적으로 움직이게 만드는가? 업무 압박에 영향받지 않는 능력이 장점인지 알아보자.

어릴 때는 공부와 목표에 침착하게 접근하고 충분한 시간을 갖도록 격려받았다. 그러나 대부분이 추가 자극 없이는 작업에 집중하고 완료할 수 없게 된다. 업무 압박은 과연 수행 능력에 어떤 영향을 미칠까?

업무 압박에 영향받지 않는 능력의 장점

상상이 아니라 시간 부족, 상사의 감독 또는 활동이나 프로젝트 등의 특정 압력 하에서 업무를 더 잘 수행할 수도 있다.

이미 심리학계에서는 잘 알려진 현상으로 유명한 여키슨과 도슨 법칙에 반영되었다. 여키슨과 도슨이 20세기 초 발전시킨 이론에 따르면 불안과 수행의 관계는 역- U 모양이라고 설명한다. 즉, 업무 압박감은 어느 정도의 신체 또는 정신적 활성화에는 유익하지만 너무 과하면 역효과가 난다.

업무 압박감은 동기를 부여하고 더 집중하면서 신중하고 세심하게 일하게 할 수 있다. 압박감이 없으면 무성의하게 작업할 수 있다. 하지만 압박감이 너무 심하면 압도되어 수행 능력도 떨어진다.

최적의 능력을 발휘하는 데 필요한 압박감 활성화 정도를 계산하기는 쉽지 않다. 개인의 성격이나 작업의 특성 같은 다양한 변수에 의존하기 때문이다. 익숙하고 간단한 활동에는 압박감이 각성제 역할을 할 수 있다. 반대로, 복잡하고 생소한 작업은 과도한 불안과 실패를 유발할 수 있다.

업무 압박감에 영향받지 않는 능력의 필요성

업무에 직면했을 때 압박감을 반드시 느껴야 하는 사람들이 있다. 모든 것을 마지막 순간까지 남겨두고 작업을 시작한다. 작업을 미루는 경향은 작업을 완료할 수 없다는 두려움을 숨기고 있다.

역설적으로 작업을 미루는 것은 완벽주의자들의 전형이다. 스스로 완벽해지려는 사람들은 현실을 직면하지 않고 자꾸만 회피하려 한다. 그 대신,  다른 중요하지 않은 문제와 작업에 얽매인다.

완벽주의자들은 압박감을 받을 때 유익하게 여길 수 있지만 고민스러운 프로젝트나 작업이 유발하는 부정적인 감정을 제대로 관리하지 못한다.

업무 압박에 영향받지 않는 능력은 장점과 단점이 있다

앞서 말했듯이 성격은 성과 저하에 가장 큰 영향을 미치는 요인이다. 그래서 일부는 압박감 속에서 더 작업을 잘 수행한다.

실제로 회사 채용 담당자는 긴장된 상황에 압도당하지 않고 신속하고 효율적으로 일할 믿음직한 사원을 찾는다.

그러나 압박감 속에서 행동하는 방법을 아는 것과 행동하기 위해 압박감이 필요한 것은 별개다. 압박감을 느끼기 위해 작업을 마지막 순간까지 미룬다면 실수다.

그러한 상황에서 평범하거나 낮은 수준의 업무를 처리하게 되며 단순히 ‘지지 않기 위해’ 일한다. 세부 사항을 검토하거나 새로운 아이디어를 추가하지 못하고 현재에만 안주한다.

이러한 이유로 압박감 없이는 일을 미루는 성향이 있다면 역동성, 두려움 및 감정 관리를 검토하여 잠재력을 발휘할 수 있을 것이다.