반(反)심리학 적용 방법

· 2017-03-02

당연히 당신은 언젠가 반심리학(Reverse Psychology)을 사용해 보았을 것이다. 그것의 힘을 알지 못하거나 알지 못했더라도 말이다. 기본적으로 당신은 논쟁에서의 한 위치를 택해 상대방이 반대편을 택하도록 한.

반대 입장을 취하는 전문가는 십대이다. 십대가 자신의 인격이나 정체성을 확립하는 과정에 있을 때 무언가 싫어하는 것이 한 가지 생기면, 어떤 태도를 취할 때 조건반사가 된다. 따라서, 이러한 감정을 방지하기 위해, 십대는 때로 권고된 태도와 정반대의 태도를 취하는 것을 택한다. 마음속으로는 그것이 최선의 선택이라는 것을 알면서도 말이다.

그러나, 이것은 확실히 십대만의 소유물은 아니다. 강도와 빈도는 더 적을지라도, 사람들은 성인이 된 후에도 반대적인 성향을 계속해서 가지고 있는 경향이 있다.

shoes woman

채소를 거부하는 5살짜리 아이를 상상해보자. 당신은 아이가 접시에 있는 음식을 다 먹도록 고집하지만, 그건 소용이 없어 보인다. 아이는 당근이나 호박을 먹지 않을 것이다. 당신이 아이에게 계속해서 잔소리를 한다면, 결국 좋지 않은 결과를 불러 올 것이다. 당신은 포기할 것이고 아이는 놀기 위해 행복하게 달려갈 것이다.

이것은 아이에게 단지 먹지 말라고 말하는 것처럼 단순한 문제가 아니다. 아이는 자리를 떠날 것이고, 우리가 남은 채소를 먹게될 것이다. 따라서 우리는 스스로를 준비해 채소가 좀 더 맛있어 보이도록 해야 한다. 채소를 단조롭고 재미없는 것의 정반대로 만드는 것이다. 재미있게 말이다.

바로 그 순간 우리는 반심리학을 무대로 불러와 음식이 더 맛있어 보이도록 한다. 모든 사람은 무엇이 금지되었을 호기심이 증폭되는 것을 경험해보았을 것이. 이는 유년기와 성인기 모두에 적용되며, 부모님이 매우 자주 아이들이 재미있는 것을 찾았을 때 그것을 금지하기 때문이다.

boy jumping puddle

반대적인 성향을 가지게 되는 또다른 이유는 단호한 상황에서 당신이 느끼는 자신감과 관련이 있다. 당신이 확신이 없는 상황에서 누군가 당신에게 위험을 감수하도록 부추긴다면, 당신은 아마도 좀 더 흔하거나 일탈하는 태도를 택할 것이다.

그러나 반면에, 우리가 자신감에 넘칠 때, 우리는 누군가 우리에게 안전한 길을 선택하도록 권고할 더욱 단호히 위험을 감수하는 경향이 있다.

따라서, 이런 상황에 반대적인 성향을 보이는 것은 보통 균형이 무너지는 쪽을 결정하지는 않으나, 어느 한 쪽을 다른 쪽보다 훨씬 눈에 띄고 강하게 선택하는 이유가 된다.

아마 채소를 먹기 거부하는 아이의 예시는 기본적일지도 모른다. 그러나, 반심리학이 사업에서 매우 자주 사용된다는 사실을 기억하라.

예를 들어, 한 회사가 직원들에게 선택적인 강의를 제안한다. 그러나 업무 시간 이후이기 때문에, 아무도 신청하지 않는다. 따라서 관리자가 직원들에게, 다음 달부터 강의 시간이 반으로 줄 것이며 자료가 사라질 것이라고 알린다.

이 전략적인 움직임으로, 회사는 실제로 강의를 없애지는 않지만, 직원들은 그들이 버리고 있는 소중한 자료가 있다는 사실을 깨닫게 되고, 그것을 사용하지 않으면 다른 활동으로 넘어가게 된다는 사실을 알게 된다. 아무도 가치가 있는 무언가를 버리고 싶어하지 않는다. 그것이 주어질 때까지 깨닫지 못했다 하더라도 말이다.

반심리학 적용 방법 3단계

이제, 다른 사람들이 우리가 원하는 대로 행동하도록 삶의 모든 것을 “부인하면서” 살라는 것이 아니다. 조종이 습관이 되지 않도록 필요한 몇 가지 “조건”이 있다.

1. 누구에게 왜 적용할 것인가?

반심리학 기술을 사용하기 전에 이 질문에 답하라. 만약 이유가 아이가 학교에 갈 준비를 하게 하려는 것이거나 TV를 그만 보게 하려는 것이라면, 사용해도 좋다. 그러나 당신의 목적이 고객이 새로운 제품을 구입하도록 설득하는 것이라면, 생각하라.

2. 어떤 영향이 있는가?

아이가 할 일을 내버려두도록 하는데 동의하고 아이가 결국 할 일을 한다면, 완벽하다. 그러나 때때로 당신의 계획은 당신이 계획한대로 흘러가지 않는다. 그리고 아이는 행복하게 대답할 것이다. “야호, 이제 드디어 내 비디오 게임을 계속할 수 있겠네요.”

3. 상대방이 얼만큼 자유를 누리고 싶어하는가?

상대가 자기 주장을 많이 필요로 하면 할수록, 다시 말해 자신의 결정이 자신이 스스로 내리는 것이라고 느껴야 한다면, 당신이 제안하는 경로의 반대편을 택할 가능성이 높다. 예를 들어, 명령을 듣고 싶어하지 않아하는 사람은 반심리학의 멋진 후보가 것이다.