디지털 격차란 무엇인지 알아보자

디지털 격차는 다른 형태의 불평등과 마찬가지로 업무 등 다른 분야에서도 출발점이다. 하지만 이 격차의 결과는 무엇일까? 그리고 가장 즉각적이고 구체적인 결과는 무엇인가?

이 글은 “디지털 격차”에 관한 것이다. 20세기 말부터 21세기 초까지 상당히 많은 기술 발전이 있었다. 하지만, 모든 사람이 승선하고 있는가?

코피 아난 전 유엔 사무총장은 “정보통신기술은 만병통치약이나 마법의 공식은 아니지만, 지구상의 모든 사람의 삶을 향상할 수 있다“고 말했다.

디지털 격차는 정보통신기술(ICT)을 이용하는 사람과 그렇지 않은 사람 사이에 존재하는 분리를 말한다. 할 수 없기 때문에 좋고 모르기 때문에 좋다. 오늘 글에서는 이 개념에 수반되는 문제와 가능한 해결 방법과 함께 이 개념에 대해 자세히 알아볼 수 있을 것이다.

디지털 격차는 무엇인가?

기술 혁신은 보통 시스템에 의해 보급되지 않는다. 즉, 모든 회사나 개인이 사용자가 되는 것은 아니며, 심지어 고급 사용자도 적다. 따라서 저개발국가의 문화적 경제적 차이는 인구의 10%만이 인터넷에 접속할 수 있다는 것을 의미한다. 선진국의 수치는 58%이다.

보다시피, 대다수의 사람은 이 과정에 대해 거의 알지 못한다. 일상의 모든 면에서 더 큰 발전과 안락함의 문을 열어주는 것이다. 기술이 인간의 삶의 발전과 진보를 위한 핵심 도구이기 때문이다.

불평등은 특히 다음에서 볼 수 있다.

• 장비에 접근. 이것이 첫 번째 디지털 격차라고 하는 것이다.
• 손이 닿는 곳에 있는 기술에 대한 무지. 이것이 두 번째 디지털 격차다.

첫 번째와 두 번째 디지털 격차

핵심은 가장 어려운 장벽이 접근과 관련이 없다는 것을 이해하는 것이다. 기술 혁신은 사람들의 삶에 미치는 영향과 그것을 어떻게 사용하는가에 달려 있기 때문이다. 따라서, 각 개인이 그들의 필요와 관심사에 따라 기술을 사용하는 것은 매우 중요하다.

사람들은 개인적이고 전문적인 삶에 필요하므로 디지털 기술을 갖추어야 하므로 인터넷 접속만으로는 충분하지 않다. 주로 정보와 지식의 성장을 중시하는 사회에서는 더 그러하다.

강조할 가치가 있는 한 가지는, 디지털 기술에 관한 성 불평등이다. 첫 번째 디지털 격차는 세대 및 교육적 요소가 분명하지만 두 번째 디지털 격차는 대부분 여성에게 영향을 미친다. 따라서 컴퓨터와 인터넷 사용에 관한 한 성별의 차이에 대한 우려가 커지고 있다. 불행히도 해결이 어렵다.

디지털 격차와 관련된 문제

사회적 관점에서 볼 때, 인구의 중요한 부분이 모든 중요한 기술에 접근할 수 없을 때, 새로운 경제적, 사회적 불평등이 발생한다. 또한, 이것은 이전에 존재했던 모든 것을 강화한다.

마찬가지로, 새로운 기술에는 두 개의 반대되는 극이 존재하며 노동시장에 분명히 영향을 미친다.

• 기술에 완전히 접근할 수 있는 사람들.
• 어렵거나 비싸거나 불가능해서 접근할 수 없는 사람들.

이러한 구분은 불평등한 국가에서도 볼 수 있지만, 같은 국가 내에서도 볼 수 있고 심지어 같은 도시 내에서도 볼 수 있다.

따라서 정보통신기술(ICT)을 활용할 수 없는 나라들은 경쟁력을 잃는다. 또 같은 나라 안에서도 접근성이 있는 사람과 그렇지 않은 사람의 차이가 노동시장에 새로운 격차를 만들어 낸다. 그 안에서, 특권을 가진 사람들은 대부분의 경우 자신의 직업을 선택하게 된다.

해결책이 있을까?

좋은 점은, 기술 진보에는 많은 이점이 있다는 것이다. 예를 들면 다음과 같다.

• 전 세계 거의 모든 사람과 빠르고 쉽게 의사소통을 할 수 있다.
• 그들은 훌륭한 교구다.
• 기술은 무한한 오락의 원천을 제공한다.

이것들과 많은 다른 이유로 인해, 국가들은 공공 정책을 통해 디지털 격차를 해소하고 ICT에 대한 접근을 민주화해야 한다.

디지털 격차의 감소는 불평등을 줄이고 더 많은 사람이 더 나은 직업을 찾고 배울 수 있는 기회를 준다.